Recomendações

Os produtos que perderam sua função térmica estarão aptos para troca se não possuírem sinais de quedas ou mau uso e tiverem sido adquiridos nos últimos 12 meses. A funcionalidade térmica dos produtos Kouda advém do sistema de parede dupla em Aço Inoxidável 18/8 (304) que cria um vácuo que isola o ambiente externo e o compartimento interior onde o líquido é armazenado. Quando o vácuo entre as paredes é perdido perde-se também o isolamento térmico entre o ambiente externo e o compartimento interior onde se armazena o liquido, o que acaba por resultar na ineficiência da função térmica. Produtos expostos a quedas e impactos podem ter seu isolamento comprometido. Sendo assim, como informado em nossos termos e condições, produtos com sinais de impacto não são cobertos pela garantia de perda da função térmica.

Faça a estabilização da temperatura interna da garrafa antes de usar. Bebidas Quentes: Escaldar previamente a parte interna de sua garrafa com água quente (não fervente) antes de utilizá-la. Bebidas Frias: Esfriar previamente a parte interna de sua garrafa com água fria antes de utilizá-la Utilizando a capacidade total de armazenamento do produto, o desempenho é melhor. E claro, quanto mais você abrir a garrafa ou o copo, mais contato com o ar o líquido vai ter e mais rápido a temperatura da bebida vai se aproximar da temperatura do ambiente externo 😉 QUEDAS PODEM PREJUDICAR O DESEMPENHO DA GARRAFA/COPO Não colocar bebida fervendo Não colocar na geladeira/freezer Não utilizar no micro-ondas Não usar na Lava-Louças

Realize a limpeza da parte interna da garrafa com sabão neutro e água, recomendamos que utilize escova com cerdas de Nylon (usada para limpeza de mamadeiras). Se a garrafa for utilizada para líquidos quentes, use água morna e realize o mesmo processo. Para lavar a boca da garrafa utilize sabão neutro e esponja. (Usar a parte macia da esponja para não danificar a pintura.) É essencial realizar a limpeza da garrafa sempre após o uso. Não guardar a mesma molhada, deixe a garrafa/copo secar sem a tampa. Parte externa: Utilize a parte macia da esponja e sabão neutro. Não usar lava-louças. Realizar o processo de limpeza sempre após uso na praia/mar Para remover odores, utilize água quente e vinagre ou bicarbonato deixando de repouso por algumas horas, em seguida enxágue algumas vezes. Repita o processo até que saia o odor.

Pode, mas não é aconselhável, pois este alimento é gorduroso e perecível, logo não deve permanecer por um longo tempo fora da refrigeração. Caso use, recomendamos a limpeza interna com água quente e vinagre ou bicarbonato para evitar o odor.

Com certeza!

Calma, nem tudo está perdido! Você pode comprar uma tampa nova aqui no site.

As garrafas sim, você pode transportá-las dentro da sua mochila que não irá vazar, mas recomendamos que faça o teste antes. Nos copos a tampa é à prova de respingos, não à prova de vazamento. Portanto é importante que o transporte seja feito sempre com o copo na vertical. Não recomendamos transportá-la cheia dentro de sua bolsa favorita, também não recomendamos o uso da tampa 100% fechada para bebidas muito quentes, pois a pressão na tampa pode fazer com que ela “estoure”.

A Kouda é uma empresa brasileira, os produtos são importados.

A sua Kouda chegou, você já conferiu se o modelo e a cor estão corretos, agora você pode fazer um teste para verificar se está tudo certo com a funcionalidade da sua garrafa: Teste de condensação: Coloque água gelada, verifique se a garrafa está transpirando por fora. Teste hermético: Coloque água na garrafa e verifique se há vazamento (copos não são herméticos).

Sim, as garrafas e copos Kouda são livres de BPA e toxinas.

Você pode usar a sua garrafa para bebidas gaseificadas, nesses casos, evite agitar a garrafa e por favor, muito cuidado ao abri-la, a pressão pode fazer com que a tampa escape da sua mão e a bebida pode respingar em você!

Nunca coloque sua Kouda no micro-ondas, nossas garrafas e copos são produzidos em aço inoxidável, o uso no micro-ondas pode danificar a garrafa e o micro-ondas.

O nosso isolamento à vácuo mantém a temperatura da sua bebida independente do ambiente em que a garrafa esteja, portanto não há necessidade de colocá-la em um freezer ou refrigerador. Fazer isso pode danificar a garrafa e sua vedação a vácuo.

Elas são feitas com dupla parede de Aço Inoxidável 18/8, esse vácuo entre as paredes faz com que a garrafa mantenha a temperatura do líquido na parte de dentro!

O isolamento de paredes duplas da Kouda faz com que nossas garrafas e copos sejam livres de condensação, ou seja, não vão suar do lado externo e nem esquentar!

Sim, recomendamos que antes de sua utilização seja feita a estabilização da temperatura interna da garrafa. Bebidas Quentes: Escaldar previamente a parte interna de sua garrafa com água quente (não fervente) antes de utilizá-la. Bebidas Frias: Esfriar previamente a parte interna de sua garrafa com água fria antes de utilizá-la Não colocar bebida fervendo.

As nossas garrafas e copos são produzidos a partir de liga de Aço Inoxidável 18/8, mundialmente reconhecido como o metal mais adequado para armazenamento e transporte de bebidas pela facilidade de higienização e excelente resistência contra oxidação e corrosão. Entretanto, por não se tratar de um metal nobre (como ouro e platina) não é totalmente imune à oxidação, principalmente se não forem tomados alguns pequenos cuidados. A acumulação de partículas de sujeira ou à formação de “crostas” mesmo que pequenas compromete a Camada Passiva do Aço Inox, prejudicando assim sua resistência à corrosão. Mantenha a sua garrafa sempre limpa, a sua saúde e a sua garrafa agradecem. 😉